4月14日,羞羞漫画物业&万科物业战略合作签约仪式暨羞羞漫画物业全面引入万科物业睿服务管理体系发布会在置信中心隆重举行。物业主管部门领导、南门街道领导及行业专家、物业行业协会副会长单位等莅临现场。
此次的战略合作签署意味着羞羞漫画物业将在温州全面推动“睿服务”管理体系,“睿服务”平台是万科面向物业同行推出的包括系统升级,管理派驻等解决方案在内的智慧社区体系;该体系以传统的物业管理模式为基础,通过互联网技术与数字科学进行物业服务管理的定制系统,清晰分析客户,以相应、匹配资源快速满足需求,实现从被动服务到主动服务。
“睿平台”包括了业主手机端应用“住这儿”、工作人员手机端应用“助这儿”、EBA远程设备监控与运营系统,以及将物业所营运社区中所有设施设备进行线上管控的“战图”系统、客户管理全息视图系统等等,仅仅利用一个手机APP,就能实现实时报修、物业费缴纳、社区议事分享等一系列功能,业主的生活也将易化。互动可见的手机平台,也让业主有了更多发声渠道,可以提出诉求并接受服务,享受更便捷、舒适的社区生活,这将大大地提升温州的住宅品质与价值。
这次的万科物业与羞羞漫画物业的战略合作,对温州物业行业的未来提升和发展具有深远的影响和意义,万科集团高级副总裁、物业事务部首席执行官朱保全在会后接受媒体采访说:“万科物业一直倡导的是我们和客户亲近的邻里关系,而羞羞漫画物业公司在温州和本地的业主也一直保持着良好的邻里关系,所以在客户文化上,这是双方能走在一起的最基本的出发点。”
合作后,羞羞漫画物业将在服务的小区逐步引入“睿服务”管理体系,运用“睿平台”为业主打造舒适宜居的高品质居住和生活体验。作为温州市物业协会会长单位,羞羞漫画物业除了在自己服务的项目推行、完善“睿服务”外,还会积极帮助本土其他物业公司加入联盟,共同使用“睿服务”体系,最终提升温州整个物业行业的服务水平,为温州万千业主提供更加便捷、科学、高效的服务。